Корпоративная ИИ-платформа
Слой, на котором работают ваши боты, ассистенты и агенты: языковая модель, ваша база знаний и среда исполнения, подобранные под ваши требования.
Чат-ботам, ассистентам и ИИ-агентам вашей компании для работы нужен инфраструктурный слой: языковая модель и база знаний. Мы разворачиваем для них корпоративную ИИ-платформу, отталкиваясь от ваших требований: что допускают ваши данные, что предписывает закон РФ, сколько запросов вы ожидаете и насколько точными должны быть ответы.
Показываем, какой вариант подходит и сколько он будет стоить как в поставке, так и в обслуживании. Если данные можно передавать за пределы компании, обычно это облако. Если нельзя, нужен закрытый контур на серверах под вашим контролем. Затем мы настраиваем платформу и берём её на сопровождение.
Первое поколение из пяти — фундамент для всех ИИ-систем. Что это значит?
Заказываете у нас чат-бота или агента, который работает на нашей инфраструктуре? ИИ-платформа уже входит в его стоимость. Если данные должны оставаться в ваших аккаунтах или на ваших серверах либо у вас есть собственный бот, ассистент или агент, мы настраиваем инфраструктурный слой на вашей стороне, и он оплачивается отдельно.
Что такое ИИ-платформа
ИИ-платформа — это всё, без чего бот или агент не может функционировать: модель, которая формулирует ответы, база знаний, из которой он берёт сведения, а также хостинг и мониторинг. Подготовка ваших документов и каталога для базы знаний входит в проект самого бота или агента.
Если вы заказываете ИИ-платформу отдельно, мы настраиваем её в ваших аккаунтах или на ваших серверах, и она остаётся у вас. Этот отдельный проект мы предлагаем по методике, которую применяем для собственного движка. Наши партнёры сдают в аренду мощности в российских дата-центрах или поставляют серверы под заказ.
Место размещения определяют ваши данные
| Ваше требование | Что подойдёт |
|---|---|
| Пока не определились | Начать с пилота в облаке на ваших документах и вопросах и принять решение по результату |
| Данные можно передавать за пределы компании, но они должны оставаться в России | Облачная модель, размещённая в России |
| Данные нельзя передавать за пределы компании (коммерческая тайна, внутренний регламент) | ИИ в закрытом контуре: модели с открытыми весами на ваших серверах. Если служба безопасности одобрит хостинг-провайдера, альтернатива — выделенный сервер у него. Данные тогда хранятся у этого провайдера |
| В запросах есть персональные данные ваших клиентов (152-ФЗ) | Облачная модель в России, закрытый контур или зарубежная модель через шлюз приватности. Шлюз убирает из запроса найденные персональные данные до отправки и подставляет их в ответ, поэтому внешняя модель их не видит |
| Нет своей IT-команды для поддержки | Облако с нашей поддержкой |
Закрытый контур выбирают, когда данные нельзя выносить за пределы компании, а не ради экономии. В чат-ботах на нашем движке, где в основном идут диалоги по сценарию, оплата модели составляет малую часть расходов по сравнению с нашей настройкой и поддержкой (замер по 83 чатам, июль–октябрь 2026 года). Поэтому собственный сервер окупается только при очень большом объёме запросов. Агенты, которые читают много документов для каждой задачи, расходуют намного больше, и цифры для вашего случая мы считаем в расчёте инфраструктуры.
Цены, когда ИИ-платформа работает в ваших аккаунтах или на ваших серверах (в чат-боте или агенте нашей разработки на нашей инфраструктуре она уже входит в стоимость; оборудование и лицензии мы не предлагаем):
- Облако: настройка от 50 000 рублей, поддержка от 10 000 рублей в месяц.
- ИИ в закрытом контуре (на серверах под вашим контролем): настройка от 300 000 рублей, удалённая поддержка от 25 000 рублей в месяц.
Если вам нужен сам чат-бот для клиентов или ассистент для сотрудников, смотрите страницы ИИ чат-боты и ИИ-ассистенты. В ИИ-агентах нашей разработки платформа входит в состав агента. Настройка ИИ для программирования в вашей команде разработки — отдельная услуга: вайбкодинг для команд разработки.
Что вы получаете
Спецификацию
Документ с вашими требованиями, вариантом, который им соответствует, одной-двумя альтернативами и ежемесячной стоимостью каждого варианта.
Модель, подобранную под ваши требования
Тестируем две-три модели-кандидата на 20–30 ваших запросах и сохраняем этот тестовый набор: любую последующую смену модели сначала проверяем на тех же запросах.
Базу знаний с поиском по документам (RAG)
Инфраструктуру, из которой ваши боты и агенты берут ваши документы. Настраиваем её так, чтобы ответ мог показывать документ, на котором он основан.
Аккаунт на вашу компанию
Открываем облачный аккаунт на вашу компанию. Для собственных серверов составляем спецификацию конфигурации, а наши партнёры рассчитывают стоимость и устанавливают систему.
Мониторинг и ежемесячный отчёт
Следим за расходами на ИИ-платформу и качеством ответов. Каждый месяц присылаем короткий отчёт.
Интеграцию с вашими системами
ИИ-платформу, подключённую к вашим ботам, ассистентам, агентам и системам, с которыми они работают.
Как проходит проект
-
1
Бесплатный созвон
30 минутОбсуждаем, что у вас уже работает или планируется, затем присылаем короткий опросник о ваших данных и объёме запросов.
-
2
Расчёт инфраструктуры
Документ: две-три модели, протестированные на 20–30 ваших вопросах, рекомендуемая конфигурация с альтернативами и ежемесячными расходами, план пилота. Обязателен для закрытого контура, для облака необязателен.
-
3
Пилотный проект
около 2 недель (облако) · 3–4 недели (закрытый контур)ИИ-платформа работает на ваших документах и вопросах. В пилоте закрытого контура используем неконфиденциальные или синтетические документы. Пилот входит в стоимость настройки. Следующий платёж вы вносите, только когда пилот выполнит критерий из расчёта инфраструктуры.
-
4
Ввод в эксплуатацию
Переводим ИИ-платформу в боевой режим для ваших ботов, ассистентов и агентов.
-
5
Поддержка
ЕжемесячноМониторинг, обновление базы знаний, повторная проверка качества ответов после каждого изменения и смена модели, когда появится более подходящая: мы предлагаем, вы утверждаете.
Что остаётся у вас: аккаунты, база знаний, тестовый набор ваших вопросов, документация и регламент эксплуатации.
Чего мы не делаем: не продаём и не перепродаём оборудование и лицензии (поставщикам и хостинг-провайдерам вы платите напрямую); не создаём для вас платформу на перепродажу.
Что уже работает
Наш собственный движок чат-ботов использует такой инфраструктурный слой: одна общая настройка модели и баз знаний обслуживает чат-ботов на семи действующих сайтах, четыре из них принадлежат другим компаниям (октябрь 2026 года). Логирование запросов у поставщика модели отключено для всех обращений движка, а ответ в чате на нашем сайте может показывать страницы, на которых он основан.
Пока мы разворачивали этот слой внутри собственного движка, на моделях Яндекса в российском облаке. Отдельный проект платформы в вашем аккаунте, перенос существующего бота, установку закрытого контура и шлюз приватности мы предлагаем по той же методике.
Частые вопросы
Облако или закрытый контур: что нам нужно?
Это зависит от ваших данных, а не от технологии. Если данные можно передавать за пределы компании, начать с облака обычно быстрее и дешевле. Если нельзя, нужен закрытый контур на серверах под вашим контролем. Если сомневаетесь, начните с облачного пилота на ваших документах и вопросах. Ответ для вашего случая мы письменно фиксируем в расчёте инфраструктуры.
Что нужно от нас?
Ответы на короткий опросник: какие у вас данные, по каким правилам вы работаете, сколько запросов ожидаете и насколько точными должны быть ответы. Ещё нужны 20–30 реальных вопросов, которые задают ваши сотрудники или клиенты, и человек, который может согласовать доступ к вашему облачному аккаунту или серверам.
Сколько времени это занимает?
Пилот в облаке занимает около двух недель, в закрытом контуре — около трёх-четырёх. Срок считаем от расчёта инфраструктуры, а на облачном пути без расчёта — от начала настройки. Даты подтверждаем, когда согласуем работу.
Сколько стоит ИИ-платформа?
Если ваш чат-бот или агент от нас работает на нашей инфраструктуре, ИИ-платформа входит в его стоимость. На вашей инфраструктуре настройка в облаке стоит от 50 000 рублей, поддержка от 10 000 рублей в месяц. Закрытый контур стоит от 300 000 рублей за настройку и от 25 000 рублей в месяц за удалённую поддержку. Расчёт инфраструктуры за 30 000 рублей засчитывается в стоимость настройки. За использование моделей, облачные ресурсы и серверы вы платите поставщикам напрямую.
Кому принадлежат аккаунты и настройка?
Аккаунты и настройка принадлежат вам. Облачный аккаунт оформлен на вашу компанию, серверы ваши или арендованы вами. База знаний, тестовый набор, документация и регламент эксплуатации остаются у вас, даже если вы прекратите работу с нами.
Что делать, если поставщик изменит цены или условия?
Мы сохраняем возможность сменить модель. Перед любой сменой прогоняем ваши тестовые вопросы на альтернативной модели и переключаемся только после того, как вы одобрите результат. Если меняется модель, которая индексирует базу знаний, базу придётся переиндексировать. Об этом мы предупреждаем заранее.
Чем расчёт инфраструктуры отличается от оценки в ИИ-консалтинге?
Расчёт инфраструктуры касается технической стороны: какая модель, где она работает и сколько стоит в месяц. Оценка в рамках ИИ-консалтинга касается задач: где ИИ окупится в вашем бизнесе и в каком порядке его внедрять.
У нас уже есть чат-бот. Сможете его перенести?
Да, если модель, к которой обращается ваш чат-бот, под вашим контролем. Мы перенесём ИИ-платформу, на которой работает ваш чат-бот, на подходящую конфигурацию по цене настройки платформы (от 50 000 рублей в облаке). Ботов клиентов мы пока не переносили, поэтому расчёт инфраструктуры проверяет перенос до того, как вы за него заплатите. Бота, собранного в SaaS-конструкторе, обычно перенести нельзя: этим слоем владеет конструктор.
Стоимость
Расчёт инфраструктуры
30 000 рублей
предоплата; засчитывается в стоимость настройки
- Ваши требования в письменном виде
- 2–3 модели, протестированные на ваших вопросах
- Рекомендуемая конфигурация и альтернативы с ежемесячными расходами
- План пилота
Облако
от 50 000 рублей
настройка ИИ-платформы · поддержка от 10 000 рублей в месяц
- Модель и облако, подобранные на ваших вопросах
- Инфраструктура базы знаний
- Пилот около 2 недель
ИИ в закрытом контуре
от 300 000 рублей
настройка ИИ-платформы · удалённая поддержка от 25 000 рублей в месяц
- Расчёт инфраструктуры обязателен
- Модели с открытыми весами на ваших серверах
- Пилот 3–4 недели на неконфиденциальных документах
- Предлагаем, но для клиентов пока не устанавливали
Ксентре вы платите за расчёт инфраструктуры, настройку ИИ-платформы и поддержку. За использование моделей, облачные ресурсы и серверы вы платите поставщикам и хостинг-провайдерам напрямую. Если ваш чат-бот или агент от нас работает на нашей инфраструктуре, ИИ-платформа входит в его стоимость. Оборудование и лицензии мы не перепродаём.
Любой проект по ИИ-платформе начинается с бесплатного 30-минутного созвона.
Нужна платформа для ботов и агентов, подходящая под ваши данные?
Расскажите, что у вас уже работает или планируется, и мы покажем, какой вариант подходит под ваши данные и сколько он стоит в месяц.