Цифровая ИИ-трансформация
Ваша целевая аудитория активно использует Telegram. Обычные бесплатные боты имеют жесткие ограничения: они лишь отвечают на базовые вопросы, но не способны квалифицировать лиды, интегрироваться с CRM-системами, уведомлять команду или переводить диалог на живого оператора.
Мы предлагаем профессиональную бизнес-версию. Перенесите проверенный и эффективный движок наших сайтовых чат-ботов прямо в Telegram, обеспечив бесшовную коммуникацию там, где клиенту удобно.
Инструмент продаж, а не самоделка
Самодельный бот в Telegram отвечает на пару заготовленных вопросов, и на этом всё. Он не квалифицирует лид, не передаёт заявку в CRM, не уведомляет отдел продаж и не умеет отдать разговор живому оператору без потери контекста. Именно в этом разница между хобби-проектом и рабочим инструментом продаж: интеграция с CRM, квалифицированный лид с мгновенным уведомлением команде и передача диалога оператору прямо внутри Telegram, без перехода на сторонний сервис.
Как это работает в Telegram
Бот говорит на языке Telegram: инлайн-кнопки, карточки товаров или ответов, поиск на естественном языке, /-команды — всё то, к чему клиент уже привык в других ботах. Посетитель описывает запрос своими словами или проходит по кнопкам — в обоих случаях результат один: квалифицированный лид с полной атрибуцией сразу попадает в вашу CRM, а команде приходит мгновенное уведомление в рабочую группу Telegram.
Когда разговору нужен человек, оператор подключается прямо из Telegram одной командой — бот отступает, ответы оператора идут клиенту напрямую, а клиенту не нужно никуда переходить или объяснять всё заново. Это и есть настоящее преимущество Telegram-канала перед виджетом на сайте: передача диалога происходит внутри самого мессенджера.
Попробуйте вживую
Два рабочих бота в Telegram: открывайте прямо сейчас.
Royal Finance — @RoyalFinanceAiBot. Гибридный чат-бот квалифицирует клиентов по более чем 30 кредитным продуктам от 14 партнёров. Важно: опубликованные цифры Royal Finance (снижение нагрузки на операторов на 60–70%, 85% обращений без вызова языковой модели) относятся ко всему гибридному внедрению, а не к Telegram-каналу отдельно — Telegram здесь один из каналов доступа к тому же боту.
Shoe IT — @shoe_it_ai_bot. Розничный бот-подборщик: поиск на естественном языке, актуальная цена, лид в один клик — для магазина премиальной итальянской обуви. Бот только что запущен, измеримых результатов пока нет — как и у любого нового внедрения. Это рабочая система, которую можно проверить самому.
Часто задаваемые вопросы
Чем бизнес-бот в Telegram отличается от бесплатного или самодельного?
Бесплатный или самодельный бот отвечает на несколько заготовленных вопросов, и всё. Бизнес-бот квалифицирует посетителя, собирает лид с мгновенным уведомлением команде и позволяет живому оператору подключиться к разговору без выхода из Telegram. В этом вся разница между игрушкой и рабочим каналом продаж.
Подключается ли он к нашей CRM?
Да, если есть API. Мы подключали чат-ботов к Битрикс24, amoCRM и собственным CRM-системам. Расскажете о своём стеке на консультации — подтвердим путь интеграции.
Как оператор подключается к диалогу?
Прямо из Telegram: оператор подключается к живому диалогу одной командой, ответы идут клиенту напрямую, а бот отступает, пока оператор не отпустит разговор. Отдельная консоль для Telegram-канала не нужна.
Куда приходят уведомления о лидах?
Прямо в рабочую группу отдела продаж в Telegram, в момент сбора лида — не в дашборд, который нужно не забыть проверить.
Сколько стоит и сколько времени до запуска?
От 75 000 ₽ за проект — по стандартным тарифам на разработку чат-ботов, полная таблица на странице разработки ИИ чат-ботов. 4–8 недель до MVP с основными сценариями и интеграцией с CRM.
Стоимость
Бизнес-бот в Telegram идёт по нашим стандартным тарифам на чат-боты — полная таблица на странице разработки ИИ чат-ботов:
От 75 000 ₽ за проект, поддержка — 20–30% от стоимости разработки в год.
Каждый проект начинается с консультации и фиксированной оценки.